ご利用ガイド

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会員登録について

blanc Closetではショッピングの際に会員登録（無料）が必要です。
もちろん更新料、入会金、会費等は一切無料です。
・ショッピングの前に、会員情報を登録おくと、ショッピングの度に、お届け先住所の入力などの手間が省けます。
・PCでご登録いただいた場合でも、スマートフォンから同じユーザーIDとパスワードでショッピングが可能です。
※ご注文完了メール等は、先にご登録されたメールアドレスへ送信されますので、ご注意ください。
・会員登録をされる前に、必ず「ご利用規約」「個人情報の取り扱いについて」をお読みになり、ご承諾頂きご登録ください。
貯まったblanc Closetポイントはショッピングする際にご利用頂けてオトクです。
もちろん貯まったポイントはPCサイト・スマートフォンサイトの両方でお使い頂けます。

: ■ご利用規約

登録手続きをいたします。
ご利用規約をご確認の上、ご利用規約に同意するにチェックを付け「登録フォームへ進む」のボタンをクリックします。

: ■登録フォーム
お客様情報を記入したら「確認する」ボタンをクリックします。
※メールマガジンの登録もこちらのページで受け付けております。

: ■入力内容の確認
入力内容を確認したら「登録する」ボタンをクリックします。

: ■登録完了
これで登録完了です。お買い物をお楽しみください。

ポイントについて

ポイントを貯めるとお得にショッピングが出来ます。

ポイントの貯め方

□税抜きのご購入金額100円につき1ポイントが貯まります。
□複数商品の購入の場合、税抜きの合計金額で計算されます。
□ポイントは100円未満は切捨てとなります。
　例）5,184円（税抜価格：4,800円） → 48ポイント獲得
　　　734円（税抜価格：680円）→6ポイント獲得
□ショッピングでのポイント加算は、商品の発送完了後となります。

ポイントの使い方

ご注文時の「お支払い方法選択」画面内に、ご使用可能なポイント数が表示されますので、使用する/しない、何ポイント使用する/しないなどお選び頂けます。
□ショッピングの際に、1pt=1円としてご利用頂けます。
□1pt単位でのご利用が可能です。
※ポイントは現金へ振替することは出来ません。
※ポイントは第三者へ譲渡することは出来ません。
※複数のユーザーIDを持っている方で、個別にポイントを保有していた場合、ひとまとめにすることは出来ません。

ポイントの種類と有効期限

【通常ポイント】【期間限定ポイント】の2種があります。

【通常ポイント】

□最後にポイントを取得した日、またはポイントの利用から1年間は有効です。
□有効期限の切れたポイントは無効となります。
□blanc Closetから退会した際に、ポイントは全て無効となります。

【期間限定ポイント】

□特定のキャンペーンなどで付与され、それぞれ固有の「有効期限」が設定されています。
（有効期限を過ぎると自動的に失効します）
□通常ポイントと期間限定ポイントを保有している場合は、期間限定ポイントから優先して消費されます。
□複数の期間限定ポイントを保有している場合は、有効期限の近いものから優先して消費されます。

ランク会員について

年間の購入金額に応じて毎月のランクステージが決まります。
ランクステージに応じた割引サービズが受けられます。
※一部対象外商品あり。
詳しくは以下のページをご覧下さい。

＞メンバーズランクについて

ご注文について

商品をカートに入れて、簡単な手順でご注文することができます。
※blanc Closetにてお買い物の際には会員登録が必要です。

: ■商品ページ
商品ページにて、サイズ・カラーを確認して「カートに入れる」ボタンをクリックします。

: ■ショッピングカート
ショッピングカートの中身を確認して「注文手続きへ」ボタンをクリックします。（こちらで数量変更もしていただけます）

: ■お届け先の未登録の方

お名前・お住所・電話番号を入力していただき、「注文内容を確認する」ボタンをクリックします。

: ■情報入力

お届け先指定・配送希望指定・お支払い方法を選択していただき、「注文手続きへ」ボタンをクリックします。
※ポイント、クーポンコード、クーポンを利用する場合は入力します。

: ■ご注文内容確認
ご注文内容を確認して、ご利用規約をご確認の上、「ご利用規約に同意する」にチェックを付け「注文を確定する」ボタンをクリックします。

: ■ご注文完了
ご注文が完了しました。ご登録のアドレスにご注文完了メールを配信します。
注文の確認はマイページでもできます。

送料/配送について

1回のご注文につき送料全国一律540円（税込）をご負担頂きます。
商品はご注文完了から3～7日程度でお届け致します。
※商品発送後、お客様のお住まいの地域や天候などにより、お届けまでに7日以上有する場合がございます。

お支払いについて

1.代金引換

（現金のみ:送料の他に代引手数料324円（税込）をご負担頂きます。）お届けにお伺いした配達員に代金をお支払い下さい。
佐川急便e-コレクト（代金引換クレジット支払）の契約を現在はおこなっておりません。
また、ご注文完了後のご注文内容の変更は承っておりません。

2.クレジットカード払い

ご利用可能なクレジットカードは、VISA、MASTER、ダイナース、JCB、AMEX
ご利用可能回数は1.3.6.10.12.18.24回払いとリボ払いとなっております。
決済日は、商品の発送時にカード会社へご請求させて頂いております。
※ご注文内容にお届け先住所等の不備がある場合、お届け先住所確認後の決済となります。

返品/交換について

不良品・誤配送による返品・交換の送料は当社で負担させて頂きます。
不良品の交換は事務処理にお時間がかかってしまいますので、予めカスタマーセンターまでご連絡願います。
※受け取り拒否をされた場合往復の送料を請求させて頂きます。
万一、当社の手違いにより異なる商品が届いたり、不良品などによる返品は商品到着より10日以内にご連絡頂ければ交換(在庫がある場合に限ります)・返品を承ります。
不良品・誤配送の場合以外のお客様都合によるキャンセル・交換はお受けできません。又、事前にカスタマーサポートまでご連絡なき無断返品については、一切の返品・返金をお受けしておりません。